Стратегия и управление

Ключевые цифры
Объем затрат на проекты, связанные с ЦУР ООН, в 2020 году составил 183,3 млрд ₽ (16,4% от консолидированной выручки по МСФО)

Ключевые события и факты
В 2020 году «Норникель» разработал Комплексную экологическую стратегию, в которой были пересмотрены подходы к экологическому риск-менеджменту, управлению водными ресурсами, восстановлению биоразнообразия и проблемам изменения климата, а также представлены цели и объемы инвестиций по основным направлениям

Миссия и ценности

«Норникель» стремится к развитию единой корпоративной культуры, разделяемой всеми сотрудниками и создающей атмосферу партнерства и взаимоуважения. Корпоративная культура призвана обеспечить эффективную реализацию стратегии развития Компании с учетом принципов устойчивого развития и укрепить деловую репутацию «Норникеля»^*. 102-16

Миссия компании «Норникель»

Эффективно используя природные ресурсы и акционерный капитал, мы обеспечиваем человечество цветными металлами, которые делают мир надежнее и помогают воплощать надежды людей на развитие и технологический прогресс.

Ценности компании «Норникель»

Надежность
Способность принимать любые вызовы, сохраняя успешность своей деятельности

Развитие
Эффективный рост и обновление производства, внедрение самых современных технологий, повышение профессионального уровня сотрудников

Сотрудничество
Готовность и способность сотрудников компании совместно достигать поставленных целей

Профессионализм
Способность эффективно выполнять свою работу с высоким результатом

Ответственность
Готовность выполнять обязательства, принимать решения и отвечать за их результат

Эффективность
Умение достигать нужных результатов в срок при оптимальных затратах

Стратегическое видение

Глобальный тренд на переход к «зеленой экономике», растущие ESG-требования стейкхолдеров открывают перед Компанией уникальную возможность стать одним из ключевых ответственных игроков на рынке металлов, необходимых для перехода к низкоуглеродной экономике. Таким образом Компания планирует внести существенный вклад в структуру глобальной экономики, способствуя электрификации транспорта, развитию возобновляемых источников энергии и водородной энергетики. Базовая устойчивость Компании при этом обеспечивается традиционными для «Норникеля» надежностью и отлаженностью цепочки поставок, высокими темпами роста объемов производства металлов, наличием портфеля высококачественной продукции и работами по его дальнейшей диверсификации.

Компания обеспечила выполнение задач предыдущих периодов, тем самым заложив основу дальнейшей реализации стратегии для обеспечения лидирующих показателей доходности для акционеров, а также выполнение мероприятий собственной обширной повестки в области устойчивого развития.

Ключевые тренды в области устойчивого развития

Группа «Норникель», являясь лидером горно-металлургической промышленности России, обеспечивает растущие потребности российской и мировой экономики в материалах, необходимых для производства продукции, способной значительно повысить качество жизни населения и обеспечить переход к низкоуглеродной и энергоэффективной модели экономики. 102-15

Продукция «Норникеля» поставляется в 37 стран мира и применяется в машиностроении и автомобилестроении, электронной и электротехнической промышленности, нефтехимии и нефтепереработке, энергетике, сфере строительства, в производстве потребительских товаров, медицине, пищевой, химической и других отраслях.

В частности, основной областью применения никеля является производство нержавеющей стали, которая используется в различных секторах экономики от машиностроения и строительства до возобновляемой энергетики и медицины. Следующая по объемам потребления никеля отрасль — аккумуляторная промышленность, ключевые тренды развития которой связаны с электрификацией транспорта при росте числа электромобилей и гибридов, а также развитием технологий производства катодного материала в сторону никельсодержащих типов.

До 60% всей выпускаемой в мире рафинированной меди используется в производстве электропроводников, включая различные виды кабеля и проводов, таким образом, медь является одним из ключевых материалов, необходимых для развития возобновляемой энергетики.

Основной объем потребления палладия приходится на автомобильные катализаторы в бензиновых двигателях. В этой области палладий используют для изготовления каталитических нейтрализаторов выбросов, установка которых на автотранспорте является обязательной и регламентируется на законодательном уровне в подавляющем большинстве стран мира, причем законодательные требования в этой области постоянно ужесточаются. Выполнение планов по снижению выбросов парниковых газов, а также реализация Парижского соглашения по климату на горизонте ближайших десятилетий невозможны без широкого применения палладия в силу его уникальных каталитических свойств, обеспечивающих эффективность химической реакции на протяжении всего цикла эксплуатации автомобиля. Палладий также применяется в электронике, стоматологии и ювелирном производстве.

Переход к «зелёной» экономике потребует больших объемов никеля, меди, палладия и платины, поэтому мы инвестируем в экологичный рост производства. Мы намерены быть абсолютно прозрачными и удобными для наших клиентов за счёт современных цифровых решений. «Норникель» как лидер отрасли и ответственная компания продолжит выстраивать свою стратегию на принципах устойчивого развития и с учетом общественных интересов.

Владимир Потанин, президент-председатель правления

Автомобильная промышленность является основной сферой применения и для платины. Более 30% потребляемого в этой отрасли металла используется для производства нейтрализаторов выхлопных газов дизельных автомобилей. Второй по значимости отраслью применения платины является ювелирная промышленность, на которую приходится треть потребления металла. Платина также используется в стекольной промышленности для производства стекловолокна и оптического стекла и в электронной промышленности.

Металлы платиновой группы, включая производимые Компанией палладий, платину, родий, рутений, иридий, также активно используются в качестве катализаторов для производства ключевых химикатов.

Одним из ключевых трендов, значимых для Компании, является развитие автомобильной промышленности в направлении повышения ее экологической эффективности. Сценарий устойчивого развития Международного энергетического агентства предполагает следующую структуру автомобильного рынка к 2030 г.: электромобили — 14%, транспорт с двигателями внутреннего сгорания, включая гибриды, ‒ 86%. К 2040 году это соотношение составит 31% и 69%. Такие цифры позволяют говорить о целевых показателях по снижению CO₂ от легкового транспорта с 3,6 млрд т в 2019 году до 2,9 млрд т в 2030 г. и 1,4 млрд т в 2040 г.

Оценка «Норникелем» спроса, существующего и перспективного предложения в условиях реализации сценария устойчивого развития Международного энергетического агентства на период до 2040 года, позволяет говорить о положительном влиянии на производимые Компанией металлы.

Долгосрочные тренды, поддерживающие рост потребления производимых Компанией металлов

Продажи легкового транспорта^*, млн единиц

Декарбонизация мировой экономики: оценка рисков и возможностей для металлов «Норникеля»

Дефицит палладия сохранится, долгосрочный баланс рынка зависит от выравнивания роста спроса, млн унц.

Выраженный профицит на рынке платины сохранится (вероятно) до 2030 года и далее, млн унц.

Рост никеля сбалансирован, но движется к дефициту в долгосрочной перспективе, млн т

Рынок меди сбалансирован и определяется спросом, млн т
 

Долгосрочные ориентиры инвестиционной программы, млрд долл. США

Стратегические цели и инициативы

Стратегические цели Компании на период до 2030 года включают рост объемов добычи, модернизацию и расширение перерабатывающих мощностей, вклад в борьбу с изменением климата, реализацию «Серной программы 2.0» и иных направлений Комплексной экологической стратегии. Для реализации стратегии роста и природоохранных проектов в 2020 г. был актуализирован долгосрочный план по капитальным затратам, активная фаза инвестиционного цикла стартует с 2021 года.

Комплексная экологическая стратегия

В рамках актуализированного стратегического видения в Группе «Норникель» были пересмотрены подходы к экологическому риск-менеджменту, управлению водными ресурсами, восстановлению биоразнообразия и проблемам изменения климата, поставлены четкие цели по каждому направлению.

В 2020 году Компания разработала Комплексную экологическую стратегию, а ее детализация ожидается в течение 2021 года, а ее детализация и утверждение Советом директоров ожидается в течение 2021 года.

Целевые показатели и задачи Комплексной экологической стратегии

Поддержка «Норникелем» инициатив и стандартов в области устойчивого развития

102-12       102-13

Компания поддерживает ведущие международные и российские инициативы в сфере устойчивого развития, нередко являясь одним из пионеров по интеграции их требований в политику и практику управления. Так, в 2005 году Компания одной из первых среди российских компаний подписала Социальную хартию российского бизнеса РСПП. В 2018 году «Норникель» стал первым от России участником проекта по подготовке отчетности о вкладе в достижение Целей развития ООН по методике UNCTAD. В 2020 году Компанией начата процедура самооценки соответствия требованиям Инициативы по обеспечению ответственной добычи полезных ископаемых IRMA и Международного совета по горному делу и металлам ICMM. В 2021 году также будет продолжена работа по развитию практики отчетности на основе стандартов Рабочей группы по вопросам раскрытия финансовой информации, связанной с изменением климата TCFD.

Кроме того, Компания вносит существенный вклад в реализацию Национальных проектов России в сфере здравоохранения, экологии, жилья и городской среды, здоровья, роста производительности труда и поддержка занятости, науки и цифровой экономики.

Структура расходов на проекты, связанные с ЦУР,
в 2020 году

Количество проектов,
направленных на достижение ЦУР

Ключевые проекты и программы «Норникеля», связанные с достижением ЦУР в 2020 году

102-15

ЦУР	Проекты и программы	Показатели вклада в достижение ЦУР	2019	2020	Изменение 2020 г. к 2019 г.
Фокусная ЦУР Релевантные задачи: 3.4, 3.6, 3.9 Релевантные Национальные проекты России	Программа оздоровления работников и членов их семей* Обеспечение работников и членов их семей добровольным медицинским страхованием (ДМС)* Проекты по охране атмосферного воздуха* Проекты по охране и рациональному использованию водных ресурсов* Проекты по обращению с отходами* Мероприятия по охране труда* Проект «Корпоративная медицина»* Мероприятия по противодействию пандемии COVID-2019	Число участников программ оздоровления	24 тыс.	13 тыс.	-46%
		Число застрахованных по программам ДМС	71,5 тыс.	72,8 тыс.	+2%
		LTIFR	0,32	0,21	-34%
		Количество несчастных случаев, связанных с производством, со смертельным исходом	9	8	-11%
Релевантная задачи: 4.4 Релевантные Национальные проекты России	Обучение и развитие работников* Корпоративные стипендии для студентов вузов, организация практики в компаниях Группы «Норникель»* Грантовая поддержка образовательных учреждений и проектов в рамках благотворительной программы «Мир новых возможностей»*	Количество человеко-мероприятий по обучению, профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников «Норникеля»	90 814	70 902	-22%
		Количество студентов вузов, участвующих в корпоративных стипендиальных программах «Норникеля»	50	90	+80%
		Количество поддержанных по программе «Мир новых возможностей» образовательных проектов	71	71	-
Релевантная задача: 6.3 Релевантные Национальные проекты России	Проекты по совершенствованию водопользования и водоснабжению потребителей* Проекты по охране и рациональному использованию водных ресурсов*	Объем сточных вод, нормативно очищенных на очистных сооружениях	4,56 млн м3	4,34 млн м3	-5%
		Удельный забор воды	0,36 тыс. м3/млн ₽	0,34 тыс. м3/млн ₽	-6%
		Удельные сбросы сточных вод	0,16 тыс. м3/млн ₽	0,18 тыс. м3/млн ₽	+13%
		Удельный сброс загрязняющих веществ в составе сточных вод	0,24 т/млн ₽	0,22 т/млн ₽	-8%
		Доля повторно и многократно используемой воды от общего количества используемой воды	87,2%	86,4%	-1,2 п.п.
Релевантные задачи: 7.1, 7.3 Релевантные Национальные проекты России	Внедрение автоматизированной системы коммерческого учета энергоресурсов в подразделениях Заполярного филиала* Проекты по повышению энергоэффективности и энергосбережению* Проекты модернизации электро- и теплогенерации, электрических и тепловых сетей*	Экономия топлива и энергии в результате мероприятий по снижению энергопотребления и повышению энергоэффективности	3 184 ТДж	4 084 ТДж	+28%
		Доля возобновляемых источников энергии в энергопотреблении Группы	44,5%	46%	+1,5 п.п.
Фокусная ЦУР Релевантные задачи: 8.2, 8.4, 8.5, 8.8. Релевантные Национальные проекты России	Обеспечение достойного вознаграждения за труд* Обеспечение участия работников в социальном партнерстве* Программы по улучшению социально-бытовых условий для работников Мероприятия по охране труда и промышленной безопасности Обеспечение участия работников в совершенствовании системы охраны труда* Инвестиционные проекты Операционного блока (обогащение, производство металлов)	Среднемесячная заработная плата работников	118,8 тыс. ₽	131,8 тыс. ₽	+11%
		Доля работников, охваченных коллективными договорами	83%	93,7%	+10,7 п.п.
		Количество социально-бытовых объектов, сданных в эксплуатацию после ремонта	26	138	+431%
Фокусная ЦУР Релевантные задачи: 9.1, 9.4, 9.5 Релевантные Национальные проекты России	Проекты, направленные на рост добычи и модернизацию перерабатывающих мощностей Проекты, направленные на развитие инфраструктуры территорий присутствия (в т.ч. поддержка транспортной доступности) в рамках государственно-частного партнерства и соглашений с администрациями регионов присутствия* Проекты развития электро- и теплогенерации, электрических и тепловых сетей Научно-исследовательские, опытно-конструкторские работы и технико-экономические исследования, направленные на актуализацию Стратегии развития Группы «Норникель», развитие производства и охрану окружающей среды* Проекты развития транспортно-логистических активов Проекты в области цифровизации операционной и управленческой деятельности* Повышение надежности функционирования волоконно-оптической линии связи в г. Норильске*	Расходы на проекты по цифровизации	6,7 млрд ₽	7,2 млрд ₽	+7%
		Расходы на НИОКТР и ТЭИ*	128,2 млн ₽	104,0 млн ₽	-19%
Релевантная задача: 10.7 Релевантные Национальные проекты России	Программа дополнительной корпоративной пенсии Содействие в обустройстве вновь принятым работникам* Программа переселения граждан, проживающих в городах Норильске и Дудинке, в районы с благоприятными природно-климатическими и социально-экономическими условиями Реализация социальных программ «Наш дом» и «Мой дом», в рамках которых для работников приобретаются квартиры в различных регионах РФ	Выплаченная дополнительная корпоративная пенсия	394,8 млн ₽	411,3 млн ₽	+4%
		Объем расходов «Норникеля» на переселение жителей г. Норильска и г. Дудинки в регионы с более благоприятными условиями для жизни	830 млн ₽	830 млн ₽	—
		Число участников программы содействия в обустройстве на новом месте жительства	352	829	+136%
Фокусная ЦУР Релевантная задача: 11.6 Релевантные Национальные проекты России	«Серная программа 2.0»* Проекты по охране атмосферного воздуха* Проекты обращения с отходами (в т.ч. ликвидация «исторического наследия» отходов)* Ликвидация последствий экологических инцидентов Прочие природоохранные мероприятия*	Удельные выбросы загрязняющих веществ в атмосферу	2,22 т / млн ₽	1,76 т / млн ₽	-21%
Фокусная ЦУР Релевантные задачи: 12.2, 12.4, 12.5, 12.6 Релевантные Национальные проекты России	Проекты обращения с отходами* Прочие природоохранные мероприятия*	Объем образования отходов*	36 млн т	145 млн т	+302%
		из них доля отходов V класса (неопасных отходов)	97%	99%	+2 п.п.
		Удельное образование отходов	0,04 тыс. т/млн ₽	0,13 тыс. т/млн ₽	+225%
Фокусная ЦУР	Проекты модернизации электро- и теплогенерации, электрических и тепловых сетей Мероприятия по повышению энергосбережения и энергоэффективности	Объем выбросов парниковых газов (область охвата 1 и 2)	9,95 млн т CO2-экв.	9,70 млн т CO2-экв.	-3%
		Интенсивность выбросов парниковых газов (область охвата 1 и 2)	11,32 т CO2 экв. / млн ₽ консолиди- рованной выручки	8,68 т CO2 экв. / млн ₽ консолиди- рованной выручки	-23%
Релевантные задачи: 15.1, 15.5 Релевантные Национальные проекты России	Сотрудничество с заповедниками (поддержка научных исследований и просветительских проектов заповедников «Пасвик», «Лапландский», ФГБУ «Объединенная дирекция заповедников Таймыра», заказника «Реликтовые дубы», Урюмканский и т.д.)* Ликвидация последствий экологических инцидентов Научные экспедиции Мероприятия по зарыблению водных объектов в регионах присутствия	Общая площадь поддерживаемых заповедников и природных парков	2 334 тыс. га	2 334 тыс. га	—
		Выпуск молоди ценных промысловых рыб в водные объекты в регионах присутствия	205 тыс.	136 тыс.*	-34%
Релевантная задача: 16.5	Реализация антикоррупционных мероприятий Информирование работников Группы «Норникель» об антикоррупционных практиках Компании	Количество подтвержденных случаев коррупции	0	0	—
		Число подразделений, реализующих антикоррупционные мероприятия	100%	100%	—
		Процент работников, проинформированных об антикоррупционных практиках «Норникеля»	100%	100%	—
Релевантная задача: 17.16	Взаимодействие с федеральными органами законодательной и исполнительной власти, институтами гражданского общества и бизнес-сообщества Реализация проекта по подготовке отчетности о вкладе в достижение ЦУР ООН по методике UNCTAD Членство в Глобальном договоре ООН и подготовка соответствующей отчетности Планы по присоединению к другим значимым международным инициативам в сфере устойчивого развития (ICMM, IRMA, TCFD) Поддержка корпоративного волонтерства	Количество рабочих органов (комитетов, рабочих и экспертных групп и др.), созданных общественными организациями, органами власти, в которых участвуют представители Группы «Норникель»	23	25	+9%

Система управления рисками

Основополагающим элементом достижения Компанией своих стратегических и оперативных задач является эффективная система управления рисками.

К ключевым этапам процесса управления рисками в Компании относятся:

• идентификация рисков, имеющих внешние и/или внутренние источники возникновения;
• оценка рисков по уровню их влияния на ключевые финансовые и нефинансовые показатели;
• разработка и реализация мероприятий с целью предотвращения рисков и/или минимизации их последствий.

Основные документы Компании в области управления рисками:

• Политика ПАО «ГМК «Норильский никель» по управлению рисками^*
• Положение о Корпоративной системе управления рисками ПАО «ГМК «Норильский никель»
• Политика ПАО «ГМК «Норильский никель» в области внутреннего контроля

Система управления рисками базируется на принципах и требованиях, зафиксированных в российском и международном законодательстве, а также в профессиональных стандартах, в том числе в Кодексе корпоративного управления, рекомендованном Банком России, ГОСТ Р ИСО 31000–2019 «Менеджмент риска. Принципы и руководство» и COSO ERM «Управление рисками организаций. Интеграция со стратегией и эффективностью деятельности».

В отношении производственных и инфраструктурных рисков Компания разрабатывает, утверждает и актуализирует планы непрерывности деятельности, которые в случае возникновения аварийной ситуации определяют в следующей последовательности:

• порядок взаимодействия подразделений с целью спасения людей, минимизации ущерба имуществу и устойчивости процессов;
• план поддержания или восстановления текущей деятельности;
• план восстановления или реконструкции поврежденного актива.

Структура системы управления рисками

В Компании формализована структура управления рисками, учитывающая разделение функций и обязанностей по управлению рисками для всех сотрудников. Ответственность за определение принципов и подходов к организации системы управления рисками, обеспечение надзора за функциональностью системы управления рисками несет Совет директоров Компании. 102-29 102-30

Совершенствование системы управления рисками

В 2020 году Компания провела следующие работы по развитию системы управления рисками:

• создан Комитет по управлению рисками при Правлении ПАО «ГМК «Норильский никель» под руководством Президента Компании, а также ряд профильных комитетов по управлению рисками функциональных направлений. Функции Комитета по управлению рисками при Правлении нацелены на совершенствование и развитие корпоративной системы управления рисками;
• начался этап реализации по проекту автоматизации системы управления рисками на базе системы класса GRC. В функционал системы входит установка ключевых риск-индикаторов;
• для сотрудников Группы проводились регулярные тренинги по рискам;
• для целей актуализации дорожной карты развития были проведены самодиагностика и внешняя оценка зрелости корпоративной системы управления рисками и ряда направлений деятельности на соответствие лучшим международным практикам;
• регулярно в рамках инвестиционных комитетов Компании рассматривались результаты количественной оценки рисков по инвестиционным проектам для принятия риск-ориентированных решений;
• в рамках тиражирования подхода по применению методов имитационного моделирования для оценки рисков инвестиционных проектов была проведена оценка совокупного влияния рисков ключевых инвестиционных проектов на финансовые и физические показатели Компании (при оценке учитывались возможности по каждому из инвестиционных проектов);
• в Блоке внутреннего контроля и риск-менеджмента создана инспекция по мониторингу технико-производственных и экологических рисков. Ее деятельность будет направлена на совершенствование процессов идентификации, анализа, оценки технико-производственных и экологических рисков;
• проведена сценарная оценка рисков для инвестиционных проектов, где фактором является влияние распространения COVID-19;
• выполнен ряд задач в рамках развития методов скоринговой оценки для определенных категорий технико-производственных рисков.

В соответствии с планами совершенствования системы управления рисками на 2021 год и последующие периоды выделены данные направления:

• разработка целевой количественной модели оценки рисков отказа оборудования на контуре Кольской ГМК, включая разработку информационной системы мониторинга зданий и сооружений Норильского дивизиона, обеспечивающей автоматический учет и предупреждение рисков;
• регулярное проведение самодиагностики эффективности системы управления рисками и оценки ее соответствия лучшим международным практикам;
• совершенствование компонентов системы риск-менеджмента в процессах стратегического и операционного планирования;
• совершенствование подхода по применению методов имитационного моделирования для оценки рисков инвестиционных проектов;
• развитие методологии анализа различных категорий технико-производственных рисков и управления ими;
• развитие методологии учета группы климатических факторов;
• анализ рисков логистической и операционной цепочки поставок Компании;
• реализация проекта по автоматизации процесса управления рисками на базе GRC-системы.

Страхование рисков

Страхование является одним из важнейших инструментов управления рисками и обеспечивает защиту имущественных интересов Компании и ее акционеров от непредвиденных убытков, которые могут возникнуть в процессе производственной деятельности, в том числе вследствие внешних воздействий.

Для соблюдения единой политики и стандартов по страхованию функция страхования в «Норникеле» централизована. Ежегодно утверждается комплексная программа, определяющая ключевые параметры по видам страхования, основным направлениям деятельности и проектам. В масштабе Группы разработана и реализована корпоративная программа страхования имущества, поломок машин и перерывов в производственной деятельности. Договор корпоративной программы заключен с крупнейшими страховыми компаниями России с привлечением международного брокера, при взаимодействии с которым «Норникель» контролирует размещение своих рисков среди высокорейтинговых международных перестраховочных компаний.

В основе программ страхования грузов, строительно-монтажных работ, авиационного страхования и страхования водного транспорта также лежит принцип централизации. Ответственность компаний Группы, директоров и должностных лиц застрахована. Компания учитывает лучшую практику горно-металлургической отрасли и тенденции страхового рынка для достижения наиболее выгодных условий страхования и управления застрахованными рисками.

Карта ключевых рисков в области устойчивого развития Компании

Основные риски, связанные с достижением целей в области устойчивого развития Компании, лежат в областях промышленной безопасности и охраны труда, нестабильности энергоснабжения производственных подразделений и социальных объектов в Норильском промышленном районе, экологического и природоохранного законодательства, социально-трудовых отношений в коллективах и дефицита квалифицированного персонала в регионах деятельности, риски информационной безопасности, нехватки водных ресурсов и растепления грунтов.

Наиболее значимые риски по степени влияния на достижение целей Компании представлены на карте ключевых рисков.

В 2020 году зафиксирован факт реализации технико-производственного риска — разрушение наземного резервуара № 5 с аварийным дизельным топливом на ТЭЦ-3. На объектах ТЭЦ-3, включая резервуар № 5, регулярно проводилась оценка рисков. Риск разрушения резервуара был ранее идентифицирован, вероятность его реализации была оценена как низкая. Оценка риска основывалась на ряде документов, подготовленных экспертами (в том числе на заключениях экспертизы промышленной безопасности и декларации промышленной безопасности, разработанной экспертной организацией и зарегистрированной в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзоре)), а также на внутренних положениях АО «НТЭК» по управлению рисками.

В результате проведенных исследований основной причиной реализации риска оказался тот факт, что часть свай не были установлены в скальную породу, как требовалось проектом. Помимо тщательной переоценки рисков, связанных с опасными производственными объектами, и увеличения масштаба программы модернизации энергетической инфраструктуры, был определен комплекс мероприятий, в том числе реализация проекта по созданию информационной системы геотехнического и спутникового мониторинга объектов Компании, расположенных в зоне вечной мерзлоты.

Кроме того, адаптируясь к новым глобальным вызовам, связанным с пандемией, «Норникель» в 2020 году выделил риск влияния распространения COVID-19 на производственную программу и на персонал. Эффективное управление этим внешним риском имеет важное значение для укрепления долгосрочной устойчивости Компании и поддержания конкурентного преимущества Компании на рынке металлов.

Карта рисков

Ключевые риски в области устойчивого развития

В разделе приведено описание ключевых рисков, связанных с приоритетами Компании в области устойчивого развития. Информация об иных рисках отражена в Годовом отчете Компании за 2020 год. 102-15

Риск 1. Ужесточение экологических требований

Риск 2. Производственный травматизм

Риск 3. Риски информационной безопасности

Риск 4. Технико-производственный риск

Риск 5. Перерыв в энергоснабжении производственных подразделений и социальных объектов в Норильском промышленном районе

Риск 6. Комплаенс-риск

Риск 7. Социальный риск

Риск 8. Нехватка водных ресурсов

Риск 9. Растепление грунтов^*

Риск 10. Эпидемический риск

Соблюдение прав человека

Принципы Глобального договора ООН

Принцип 1: Деловые круги должны поддерживать и уважать защиту провозглашенных на международном уровне прав человека;

Принцип 2: Деловые круги не должны быть причастны к нарушениям прав человека.

Соблюдение прав человека является одним из основополагающих принципов деятельности «Норникеля».

«Норникель» не допускает какие-либо формы дискриминации и не использует принудительный и детский труд, предоставляет каждому работнику равные возможности для реализации своих трудовых прав вне зависимости от пола, расы, национальности, происхождения, имущественного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника, а также планомерно решает социально значимые задачи на всех территориях деятельности Компании. «Норникель» не осуществляет операций в районах, затронутых военными конфликтами, и не закупает продукцию из таких районов.

Как ответственный бизнес, крупный работодатель и налогоплательщик «Норникель» полностью разделяет общепризнанные мировые подходы к соблюдению прав и свобод человека и способствует их реализации. «Норникель» строго соблюдает законодательство Российской Федерации и других стран, где осуществляет свою деятельность, а также международные стандарты по защите прав человека и трудовые стандарты, которые закреплены в Международной хартии прав человека, Декларации Международной организации труда об основополагающих принципах и правах в сфере труда, и одобренные ООН «Руководящие принципы предпринимательской деятельности в аспекте прав человека».

Нормативная база в области соблюдения прав человека, применяемая «Норникелем»

«Норникель» ведет свою деятельность в странах с развитой правовой системой, где риски нарушения прав человека незначительны. Таким образом, например, соблюдая законодательство Российской Федерации, Компания автоматически выполняет требования большинства ключевых конвенций Международной организации труда в области прав человека, ратифицированных Россией.

Важно отметить, что даже в случае, если формально какие-либо из перечисленных в таблице выше конвенций МОТ, связанных с правами человека, не ратифицированы Россией и напрямую не предусмотрены российским законодательством, «Норникель» в добровольном порядке стремится соблюдать данные принципы в своих внутренних документах и непосредственно в своей деятельности.

Перечень основополагающих конвенций МОТ, ратифицированных Российской Федерацией

Управление вопросами соблюдения прав человека в «Норникеле»

Во внутренних документах Компании принцип соблюдения прав человека зафиксирован в Политике по защите прав человека^*, а также иных внутренних документах «Норникеля», относящихся к работе с персоналом, природоохранной деятельности, социальным и другим вопросам.

Ответственность за соблюдение прав человека в «Норникеле» несет Президент ‒ Председатель Правления. Руководители и сотрудники Компании обязаны исполнять требования российского и международного права и внутренних документов в области прав человека. В Компании действует четкая управленческая вертикаль, по которой значимые вопросы соблюдения прав человека доводятся до сведения руководства.

В Компании проводится регулярная оценка потенциального воздействия деятельности «Норникеля» на права человека. Компания не только обеспечивает полное соответствие применимым требованиям в сфере прав человека и учитывает риски, связанные с правами человека, но и внедряет лучшие практики — заключает трудовые контракты, коллективные договоры, создает достойные условия труда и отдыха для работников, а также ожидает соблюдения прав человека от поставщиков и подрядных организаций.

Все новые проекты Компании проходят проверку на соответствие национальным и международным законодательным требованиям и комплексную экспертизу соблюдения прав человека, в том числе оценку воздействия. В такие проверки вовлечены более десяти департаментов и служб «Норникеля».

Информация о случаях нарушений прав человека собирается через Службу корпоративного доверия, опросы персонала, исследование настроения местного населения. Компания обеспечивает сохранение анонимности заявителям и респондентам. Статистика обращений регулярно рассматривается Комитетом Совета директоров Компании по аудиту и устойчивому развитию.

Процедуры по защите прав человека в компании «Норникель»

Подробнее см. в Политике по защите прав человека.

Обеспечение прав человека в деятельности «Норникеля»

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Заинтересованные стороны и механизмы взаимодействия

Качественное взаимодействие с заинтересованными сторонами позволяет Компании эффективно управлять рисками и открывает новые возможности учета принципов устойчивого развития при реализации стратегии. 102-42

Принципы и процедуры взаимодействия с заинтересованными сторонами формулирует Кодекс деловой этики ПАО ГМК «Норильский никель»^*, а также политики по защите прав человека, по работе с местными сообществами, информационной открытости и другие. Компания учитывает положения международных стандартов взаимодействия с заинтересованными сторонами и принципов подотчетности Accountability^*.

Значимыми заинтересованными сторонами ПАО «ГМК «Норильский никель» являются работники Компании, акционеры и инвесторы, бизнес-партнеры, федеральные и региональные органы власти и местные сообщества, российские и международные некоммерческие организации. Отношения с заинтересованными сторонами постоянно развиваются и совершенствуются. Компания нацелена на своевременное и полное выявление интересов и предложений заинтересованных сторон, выработку и совершенствование механизмов учета их в управленческой практике, развитие механизмов взаимодействия, усиление диалога во всех сферах и на всех территориях осуществления деятельности.

Служба корпоративного доверия — системный механизм работы с жалобами и обращениями, действующий с 2010 года и ориентированный на широкую аудиторию и позволяющий выявлять и оперативно реагировать на вопросы, которые важны для заинтересованных сторон.
Подробнее читайте в главе «Предупреждение и противодействие коррупции».

Карта заинтересованных сторон^*

102-40

102-43   102-44

Диалог с инвесторами и основные ESG-рейтинги

В 2020 году несмотря на пандемию коронавируса Компания продолжила активный диалог с инвесторами и работу по диверсификации акционерной базы.

С марта 2020 года, после введения национального карантина в России, все коммуникации с инвесторами были переведены в онлайн-формат. В таком формате впервые в истории Компании с участием топ-менеджмента было проведено более 300 виртуальных встреч с инвесторами, организованы «день инвестора», конференц-звонки по итогам МСФО-отчетности и о ходе ликвидации разлива топлива на ТЭЦ-3.

В диалоге с инвесторами Компания отмечает растущее внимание к вопросам ответственного инвестирования. Среди крупнейших глобальных инициатив в данной области следует выделить Принципы ответственного инвестирования ООН (PRI). Количество инвесторов, которые подписались под этой инициативой, за один только 2020 год выросло на 28% до более чем 3 тыс. инвесторов, у которых находится в управлении более 100 триллионов долларов.

Другой важной инициативой является Climate Action 100+, нацеленная на продвижение вопросов изменения климата, которая объединяет более 500 инвесторов с более чем 50 триллионов долларов под управлением.

Компания стремится к повышению прозрачности в области устойчивого развития за счет улучшения качества и расширения периметра раскрытия информации на корпоративном сайте, в различного рода глобальных базах данных и опросниках, презентациях для инвесторов, а также в специализированной отчетности об устойчивом развитии. Для повышения эффективности взаимодействия с инвесторами и рейтинговыми агентствами, которые принимают инвестиционные решения с учетом ESG-факторов и оценивают Компанию по таким факторам, «Норникель» создал отдельный раздел на сайте «Основные достижения в области ESG», где расположена вся актуальная информация по темам экологической, социальной ответственности и корпоративного управления.

Основные ESG-рейтинги

Наименование	Текущий статус/рейтинг
	Компания присоединилась к Глобальному договору ООН в 2016 году и каждый год подтверждает свою приверженность принципам устойчивого развития
	Подтверждено включение акций «Норникеля» в индекс FTSE4Good Emerging Index, оценка составила 4,0 балла (из 5 возможных)
	Оценка по экологии и социальной политике — 3, корпоративному управлению — 4 (по десятибалльной шкале, где 1 — низкий риск, 10 — высокий риск)
	Оценка — 44 балла (из 100) (в 2019 г. — 33)
	ESG-оценка — 61 балл (из 100) Рейтинг «Average Performer» (в 2019 г. — 63), ESG-риск — 38,9 балла (из 100)
	ESG-рейтинг — «В», оценка — 3,3 (из 10)
	В 2020 году «Норникель» впервые раскрыл информацию в климатическом рейтинге CDP «Борьба с изменением климата» — рейтинг «D», «Управление водными ресурсами» — рейтинг «С»
	Компания неизменно входит в чиcло лидеров индексов с 2014 года (год их первого составления)

Диалог с сотрудниками

Основными механизмами взаимодействия с сотрудниками является диалог в рамках системы социального партнерства по регулированию трудовых отношений, работа приемных по социально-трудовым вопросам. Компания регулярно проводит исследование уровня вовлеченности персонала, исследования в рамках оценки эффективности социальных программ и целевые опросы.

Для лучшей информированности персонала, понимания целей и ценностей Компании, повышения уровня доверия между коллективами и руководством «Норникелем» реализуются мероприятия по построению диалога между топ-менеджментом и сотрудниками. В рамках этого проекта в 2020 году состоялись:

• 31 корпоративный диалог
• прямая линия с вице-президентами «Норникель Live»
• видеоконференция «Вызовы — 2020: пандемия, экология, безопасность»

Всего в мероприятиях приняли участие более 45 тыс. сотрудников Компании.

Кроме того, Компания в 2020 году запустила серию масштабных информационных кампаний, в которую были вовлечены более 55 тыс. чел. Целями инфрмационных кампаний было обсуждение с работниками филиалов и РОКС НН вопросов индексации заработных план, надбовок, премии по итогам производственно-хозяйственной деятельности, а также об улучшениях по итогам исследования вовлеченности.

В 2020 году в целях поддержки сотрудников в период пандемии COVID-19 был организован ситуационный центр, штабы в филиалах и РОКС НН, а также корпоративная горячая линия. Всего специалистами горячей линии на 2020 год обработано 3 300 обращений сотрудников.

Важнейшим событием 2020 года стало закрытие плавильного цеха в поселке Никель. В процессе выработки мер поддержки персонала Компания использовала собственный успешный опыт закрытия Никелевого завода в Норильске в 2016 г. «Норникель» полностью обеспечил программу социальных гарантий персоналу плавильного цеха: комфортные условия для перехода работников на другие производстваКомпании, программу переобучения, пенсионную программу. На комплекс мер и социальных программ для сотрудников плавильного производства в 2020–2022 гг. компания направит более 900 млн руб. 102-10

Подробнее читайте в разделе «Человеческий капитал».

Диалог с бизнес-партнерами

Компания, будучи участником глобальных цепочек поставок, разделяет ценности партнеров в области устойчивого развития, регулярно проходит аудиты в рамках политик устойчивого развития и ответственных поставок. Такие аудиты являются частью системы независимых проверок Компании по различным аспектам ESG в соответствии с запросами партнеров.

Значимым аспектом взаимодействия с бизнес-партнерами является развитие и продвижение темы ответственного потребления драгоценных металлов и металлосодержащей продукции, формирование международного механизма обеспечения надежности поставок драгоценных металлов в рамках международных НКО, объединяющих производителей и игроков рынка, — Международной ассоциации металлов платиновой группы (МПА/IPA), Международного исследовательского консорциума информационной безопасности (МИКИБ/IISRC), Института никеля и других.

Компания два раза в год публикует обзор рынков никеля и металлов платиновой группы (МПГ), подготовленный совместно с ICBC Standard Bank на основе фундаментального анализа мировых экономических и отраслевых данных, предлагая его игрокам качественную глубокую аналитическую работу о тенденциях и прогнозах в этой области.

Экспертиза и опыт «Норникеля» в создании мощных индустриальных предприятий современного технологического уровня формируют фундамент для успешной реализации проектов с партнерами, как в традиционных, так и в инновационных отраслях.

В частности, Компания продолжает развивать инновационный проект встраивания бизнеса в цифровую экосистему, позволяющую повысить эффективность и прозрачность по всей цепочке поставок металлов, в том числе обеспечивающую возможность ответственного выбора поставщиков для покупателей. Компания планирует перевод части контрактов на поставку металлов в цифровой формат на платформе Atomyze, созданной на основе передовой технологии распределенных реестров (DLT). В 2020 году фонд Global Palladium Fund, учрежденный «Норникелем», выпустил первые токены, цифровизирующие контракты с несколькими крупными потребителями продукции Компании.

Знаковым событием для реализации целей в области устойчивого развития и поддержки развития «зеленой» экономики стало стратегическое партнерство BASF и «Норникеля», направленное на удовлетворение растущего спроса на аккумуляторные материалы для рынка электромобилей. С целью обслуживания этого рынка в 2020 году было подписано соглашение с компаниями Fortum и BASF о намерениях по созданию кластера вторичной переработки аккумуляторов в Финляндии.

При взаимодействии со своими поставщиками и подрядчиками Компания ориентирована на выстраивание открытых и эффективных отношений, ключевыми механизмами обеспечения которых является процедуры конкурентных закупок и обратная связь через специальный раздел для поставщиков на сайте Компании, проведение конференций и взаимодействие через автоматизированную систему управления взаимоотношениями с поставщиками SAP SRM.

Подробнее см. в разделе «Ответственная цепочка поставок».

Диалог с органами власти, местным населением и некоммерческими организациями

В основе взаимоотношений «Норникеля» с органами власти, местного самоуправления и некоммерческими организациями лежат принципы строгого соблюдения законодательства Российской Федерации, региональных и муниципальных нормативных правовых актов, учета взаимных интересов и социальной ответственности.

Следуя принципу информационной открытости, «Норникель» выступает инициатором открытого диалога с органами власти, направленного на конструктивное и эффективное сотрудничество. Компания представлена в 25 комитетах, комиссиях, экспертных и рабочих группах, созданных органами государственной власти с участием бизнес-сообщества для реализации общественно значимых проектов. На сегодняшний день основная работа ведется на площадках рабочих групп Правительственной комиссии по вопросам природопользования и охраны окружающей среды. Компания также уделяет особое внимание деятельности в экспертных советах региональных органов власти территорий операционной деятельности.

Представители Компании также принимают участие в парламентских слушаниях и в работе круглых столов, организуемых Советом Федерации, Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации, Правительством Российской Федерации, Общественной палатой Российской Федерации, Российским союзом промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленной палатой Российской Федерации, Межрегиональной общественной организацией «Ассоциация менеджеров» и др.

Специалисты Компании участвуют в обсуждении проектов нормативных актов в формате работы Открытого правительства и общественных советов федеральных органов исполнительной власти, а также через процедуры антикоррупционной экспертизы и оценки регулирующего воздействия. Это позволяет выстраивать конструктивный диалог с властью, снижать административные барьеры, улучшать бизнес-климат.

Специалисты ПАО «ГМК «Норильский никель» также включены в составы рабочих групп по реализации механизма «регуляторной гильотины» по сферам деятельности федеральных органов исполнительной власти. «Регуляторная гильотина» — реформа контрольно-надзорной деятельности в России, стартовавшая в 2019 году, по инвентаризации всех действующих и обязательных для бизнеса требований.

В течение года при поддержке «Норникеля» были проведены крупные международные и всероссийские конференции и форумы:

• IX Московский международный форум «Корпоративное волонтерство: бизнес и общество»;
• V Международный гуманитарный педагогический форум «Живая классика»;
• VIII Всероссийская конференция «Транспортная безопасность и технологии противодействия терроризму»;
• Научно-практическая конференция «Корпоративная безопасность как составная часть обеспечения национальной безопасности России»;
• Всероссийская научно-практической конференция «Формула транспортной безопасности. Закон. Знание. Практика»;
• Всероссийская конференция «Язык Севера»;
• Международная научная конференция «Архипелаг Шпицберген: от terra nullius к территории взаимодействия».

Соглашения о сотрудничестве

В 2020 году «Норникелем» был заключен ряд соглашений с органами федеральной, региональной власти и органами местного самоуправления, а также крупными российскими компаниями.

Тематика соглашений традиционно охватывала широкий перечень вопросов социально-экономического развития и реализации инфраструктурных проектов.

Программа переселения

С 2011 года Компания совместно с федеральными и региональными органами власти в рамках специального соглашения участвовала в долгосрочной государственной целевой программе по переселению граждан из г. Норильска и г. Дудинки в районы с благоприятными природно-климатическими условиями на территории России. Всего с начала реализации Программы за 2011‒2020 гг. получили возможность приобретения жилья на «материке» за счет социальных выплат 8 219 семей, из них: г. Норильск — 6 713 семей, г. Дудинки — 1 506 семей. В том числе в 2020 году выдано 507 свидетельств о предоставлении социальной выплаты на приобретение жилья, из них: г. Норильск — 387 шт., г. Дудинка — 120 шт. Срок их реализации истекает 01.12.2021. Процедура приобретения жилых помещений участниками Программы продолжается.

В 2020 году действие соглашения было окончено, однако «Норникель» принял решение продолжить ее финансирование в одностороннем порядке. Решение о выделении суммы в размере 830 млн руб. на программу переселения было принято президентом «Норникеля» в сентябре 2020 г.

Взаимодействие с местным населением

Компания стремится максимально полно выявлять и учитывать точку зрения местных жителей по вопросам развития территорий и реализации перспективных проектов. Это реализуется через взаимодействие на площадках мероприятий, целевые исследования, опросы, фокус-группы, форсайт-сессии и другие механизмы. Важными участниками взаимодействия являются центры по развитию территорий, учрежденные при участии или поддержке «Норникеля», — Агентство развития Норильска, Агентство развития Мончегорска (создано в 2020 году), Центр социальных проектов Печенгского района «Вторая школа».

В 2020 году при участии заинтересованных сторон была разработана Концепция социально-экономического развития Печенгского района, проведены исследования в рамках разработки бренда Печенгского района и мастер-планов города Заполярный и поселка Никель. Все это было приурочено к произошедшему в 2020 году закрытию не подлежащего модернизации плавильного цеха в поселке Никель и является частью комплекса мер по стабилизации ситуации и формированию условий для устойчивого социально-экономического развития поселка Никель и Печенгского района после закрытия Плавильного цеха. 102-10

Подробнее см. в разделах «Роль компании в развитии территорий присутствия» и «Повышение качества жизни местных сообществ».

Диалог по вопросам охраны окружающей среды

Взаимодействие по экологической тематике — неизменно важнейшее направление информационной, внутренней и внешней коммуникационной политики Компании.

Предметом обсуждения в 2020 году на различных форумах и площадках стали вопросы:

• ликвидации последствий разлива дизельного топлива на ТЭЦ-3 АО «НТЭК»;
• сохранения экосистем в регионах деятельности промышленных предприятий Группы;
• проблемы промышленной экологии;
• совершенствования экологического законодательства;
• распространения передового опыта в сфере охраны окружающей среды;
• природоохранные программы и мероприятия Компании.

Освещение ликвидационных мероприятий на ТЭЦ-3

Для освещения ликвидационных мероприятий на ТЭЦ-3 на сайте Компании был создан специальный раздел с информацией, обновляемой в режиме реального времени^*. Информирование происходило также и через социальные сети. Было обеспечено тесное взаимодействие с заинтересованными сторонами, оперативное предоставление информации по поступающим информационным запросам. На платформе Общественной палаты РФ и Общественной палаты города Норильска прошли специальные круглые столы, в ходе которых была представлена информация о ходе ликвидации последствий разлива топлива и проведено обсуждение с участие топ-менеджеров Компании «Норникель».

Подробнее см. в главе «Экологическая ответственность»

На ежегодном «Дне инвестора», который прошел в декабре 2020 года, руководство Компании представило инвестиционному сообществу информацию по производственным и финансовым показателям, прогноз по рынку металлов, а также свое стратегическое видение бизнеса Компании в течение следующих 10 лет с особым фокусом на устойчивое развитие и обеспечение экологической безопасности. Подробнее об этом читайте в разделе отчета «Стратегия и управление».

Тема экологии стала центральной и для ряда международных и российских форумов, организованных при поддержке «Норникеля», в работе которых приняли участие представители органов государственной власти, руководители крупных промышленных компаний, инвесторы, эксперты, аналитики:

• Международный форум «Дни Арктики и Антарктики в Москве»
• Международный форум «Арктика — настоящее и будущее»

Представители «Норникеля» принимают активное участие в работе над ключевыми законопроектами, связанными с недропользованием, экологией, платой за негативное воздействие, экологическими сборами, а также над поправками к законам о введении льгот на инвестиции в Арктике.

На протяжении многих лет «Норникель» успешно использует платформу волонтерского движения для диалога по вопросам охраны окружающей среды со своими сотрудниками и местными сообществами. Одним из наиболее масштабных и значимых проектов программы является ежегодный экологический марафон «ПонесЛось!», объединяющий тысячи сотрудников Компании и местных жителей для помощи заповедникам, уборки территорий, высадки саженцев деревьев и других экологических акций.

Диалоги по публичной нефинансовой отчетности

Начиная с 2003 года Компания ежегодно проводит диалоги с заинтересованными сторонами, приуроченные к подготовке отчета об устойчивом развитии. 102-43 102-46

С 2014 года Компания проводила диалоги на площадках форума социальных технологий «Город — это мы!». Используемые процедуры общественной верификации включали также общественное заверение в Российском союзе промышленников и предпринимателей.

В рамках подготовки отчета об устойчивом развитии за 2020 год впервые в практике горно-металлургической отрасли России был проведен диалог-форсайт в онлайн-формате. «Норникель» на встрече представляли Старший вице-президент по устойчивому развитию Андрей Бугров, Старший вице-президент — руководитель Блока кадровой, социальной политики и связей с общественностью Лариса Зелькова и директор Департамента устойчивого развития Светлана Ивченко.

В ходе мероприятия участникам была представлена концепция отчета за 2020 год, обновленная стратегия развития в части, затрагиваемой приоритетной темой отчета — «Усиливаем внимание к экологии и регионам», а также была проведена экспертная верификация матрицы существенных и дополнительных тем для раскрытия в отчете.

Более подробная информация о проведенном диалоге представлена в приложениях к отчету: «Определение существенных тем» и «Протокол диалога с заинтересованными сторонами».

Число участников анкетирования в рамках отчетной кампании по подготовке отчета об устойчивом развитии за 2020 год, чел.^*

Территориальная структура внешних участников анкетирования в 2020 г., %